Praxis für Psychosomatische Medizin u. Psychotherapie, Coaching, Mediation u. Prävention
Dr. Dr. med. Herbert Mück (51061 Köln)

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"Internetgestützte Psychotherapie" (Beispiel 43 - 2012)


43-jährige Patientin mit Dysthymie


A
n der Emailkontaktmöglichkeit hat mir sehr geholfen zu wissen, dass da jmd. ist, der mir kurzfristig zu meinen Fragen/ Problemen/ Sorgen zur Seite stand und gleichzeitig neue Impulse gesetzt hat. Dadurch konnte ich Verhaltensweisen, die Sie mir vorgeschlagen haben, direkt "ausprobieren" bzw. umsetzen Ich denke, dass ich auf diese Weise schneller lernen konnte, neue Verhaltensweisen in mein Repertoire aufzunehmen. Gleichzeitig konnte ich zeitnah zu Ereignissen, die mich zunächst unfähig zur Reaktion gemacht haben, handeln, also aktiv sein. Dies hat bei mir dazu geführt, dass ich mich immer mehr  als aktiver Mensch, der seine Probleme direkt angeht, gefühlt habe und somit auch nachhaltig mein Selbstbewusstsein und -vertrauen gestärkt. Dies war ein sehr wichtiger Lernprozess; mittlerweile gelingt es mit immer besser (ich würde sogar sagen gut) initiativ Probleme zu bewältigen.

Meine per Email gegebenen Feedbacks haben zu einer viel besseren Nachhaltigkeit der Sitzungen beigetragen. Die vielen Methoden habe ich automatisch nochmals überdacht und konnte für mich auswählen, was wohl am Besten bei mir funktioniert. Durch das E-Mail-Feedback und die Erwartung durch Sie, dass dieses auch gegeben wird, ist eine viel größere Verbindlichkeit entstanden; Ihre Antwort darauf hat diesen Effekt noch deutlich verstärkt. Darüber hinaus hat es gut getan, auch noch Dinge anbringen zu können, die man in der Sitzung evtl. vergessen hat oder bei denen sich man noch nicht getraut hat, sie zu sagen. Dazu gibt es ja auf dem Formular eine explizite Einladung.
Insgesamt kann man sagen, dass diese Feedbackkultur wesentlich dazu beigetragen hat, dass ich mich auf die Therapie sehr gut einlassen konnte, mich sehr ernst genommen und auch angenommen gefühlt habe.

Die Merkblätter, die ich erhalten habe, bezogen sich auf aktuelle Anfragen und waren ein Bestandteil des kurzfristigen persönlichen Austausches. Daher kann ich mein Antwort von oben hier nur wiederholen. Allerdings kann ich generell zu den Merkblättern sagen (egal ob per E-Mail oder während der Sitzung verteilt), dass auch diese eine große Nachhaltigkeit gebracht haben, Ich hole sie auch jetzt noch oft heraus, um Sachen nachzulesen. Ein Beitrag dazu, dass ich den Eindruck einer wissenschaftlich fundierten Therapie hatte, waren diese Blätter außerdem auch.

Da ich mich generell für psychologische Themen interessiere, fand ich es natürlich auch spannend, auf Ihrer Internetseite zu Themen nachzulesen, die mich vielleicht nicht so unmittelbar betreffen. Da ich Sie kennen gelernt habe, hatte Ihr Angebot für mich einen höheren Wert als andere psychologische Internetangebote. Aber auch zu "meinen Themen" konnte ich immer wieder Ergänzendes finden, das in den Sitzungen so nicht zur Sprache gekommen war. Darüber hinaus war auf diese Weise immer auch ein gewisses "Band" zu ihnen da, gerade in der Phase, in der ich bewusst versucht habe nicht mehr so häufig zu mailen.