Praxis für Psychosomatische Medizin u. Psychotherapie, Coaching, Mediation u. Prävention
Dr. Dr. med. Herbert Mück (51061 Köln)

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"Internetgestützte Psychotherapie" Beispiel 15

54-jährige Patientin mit multiplen Phobien und beginnender Depression

Sie schreibt: "Von Anfang an boten Sie mir Ihre Vorgehensweise an, die einzelnen Therapiesitzungen, mit Emails (gegen ein kleines nicht kostendeckendes Salär: 10 Euro pro regulärer Sitzung) vor- und nachzubereiten. Ich finde das sehr entgegenkommend, da für Sie sehr zeitaufwendig und trotzdem von den Kassen nicht anerkannt.

Da ich nun Ihre Emailunterstützung erlebe, bemerke ich, dass Sie reichlich untertrieben haben, es ist mehr als das. Es ist eine neue Form der Psychotherapie, die viele andere Möglichkeiten hat, als das direkte Gespräch in der Psychoanalyse.

Ich erlebe, Sie setzen diese neue Form zum Wohle des Patienten ein, und es tut gut, einen ständigen Austausch mit Ihnen als Therapeuten zu haben.

Gerade vor und nach einer Sitzung ist man sehr 'aufgeraut', findet Vorbereitungs- oder Nachbereitungshilfen, oder einfach nur eine Ansprache als sehr wohltuend und hilfreich.

Während bei einer konventionellen Therapie das Band zwischen Therapeut und Patient zwischen den Sitzungen abzureißen droht bzw. bei der nächsten Sitzung wieder aufgegriffen werden muss, bleibt das einmal geknüpfte Vertrauens- und Geborgenheitsband während einer 'Internetgestützten Therapie' erhalten bzw. kann leichter ausgebaut werden und trägt so wesentlich zum schnelleren Erfolg der Therapie bei. Das müsste den Kassen doch eigentlich gefallen, würden Sie doch Kosten sparen (Für den Therapeuten rechnet es sich eher nicht, da evt. mehrere Sitzungen für das Gleiche erforderlich gewesen wären).

Gerade für Patienten, die jederzeit von einer Panikattacke überfallen werden können, Depressionen haben oder unter anderen psychischen Erkrankungen leiden, ist es sehr beruhigend, sich jederzeit an den Therapeuten mit einer Email wenden zu können.

Es schafft auch mir Sicherheit und Vertrauen, zumindest das Gefühl zu haben, jederzeit Hilfe bekommen zu können. Damit erledigt sich vieles schon von selbst. Bei einem Telefonanruf wäre die Hemmschwelle, die Hilfe des Therapeuten in Anspruch zu nehmen so groß, dass man es nicht machen würde. (Und für den Therapeuten wohl auch nicht machbar.) Die Internetgestützte Psychotherapie bietet dem Patienten auch die Möglichkeit, die Sitzungen mit dem Therapeuten schriftlich zu reflektieren. Diese Reflexion bietet mit Sicherheit auch einen Weg zu einem schnelleren Behandlungserfolg.

Da eine psychologische Erkrankung mit Sicherheit ja auch oft eine Kommunikationsstörung ist, fällt es bestimmt auch vielen Patienten wie auch mir leichter, problematische Dinge schriftlich zu äußern, so dass ein Einstieg in die Problematik schneller erfolgen kann. Man kann über vieles in Ruhe nachdenken, während man im unmittelbaren Gespräch doch oft ver- stresst ist und Angst hat, man könnte z.B. etwas vergessen. Auch das Vergessene kann man bei der intenetgestützten Psychotherapie leicht schriftlich nachbessern.

Sie sehen, ich bin ganz schnell ein Fan Ihrer internetgestützten Therapie geworden, weil ich mich durch Ihre einfühlsame Art aber vor allem auch durch deren hohe Kommunikationsdichte optimal begleitet fühle. Ich denke auch, dass ich mit Ihrer Hilfe insbesondere aber mit dieser Therapieform schneller zum Ziel kommen werde."