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Abstract:
Die
Möglichkeiten des Internets werden auch für die psychotherapeutische
Betreuung zunehmend entdeckt und erschlossen. Vor diesem Hintergrund ging
eine qualitative Befragung von 22 ambulant betreuten Patienten (50 Prozent
Frauen) der Frage nach, wie diese die Angebote einer „internetgestützten
Psychotherapie“ erlebt haben. Die Teilnehmer litten vor allem unter
Depressionen und Angststörungen, hatten großenteils die Praxis per Internet
gefunden und wiesen mehrheitlich ein hohes Bildungsniveau auf. Die
„internetgestützte Psychotherapie“ sah zusätzlich zu den klassischen
Angeboten (tiefenpsychologisch fundierte Psychotherapie bzw.
Verhaltenstherapie) die Möglichkeit vor, zwischen den meist
vierzehntäglichen Behandlungen (überwiegend Doppelsitzungen) dem Therapeuten
Rückmeldungen zu geben und kurze Anliegen zu schildern. Außerdem wurde die
umfangreiche Praxiswebsite als Mittel der Psychoedukation in die Behandlung
integriert. Alle Patienten äußerten sich durchweg positiv und hoben vor
allem folgende Vorteile der internetgestützten Psychotherapie hervor:
leichte und anonyme Kontaktaufnahme, Herstellung von „Beziehung“ und Aufbau
von Vertrauen bereits im Vorfeld der Erstbegegnung, Gefühl, auch zwischen
den Sitzungen nicht allein gelassen zu sein, Möglichkeit, sich in
schwierigen Situationen kurzfristig mitteilen zu können und eine Rückmeldung
zu erhalten, Förderung der Motivation zwischen den Sitzungen, viele mit dem
Schreiben verbundene Vorteile (präzisere Formulierung, Möglichkeit
nachzulesen und zu überprüfen, Mitteilung in entspanntem und anonymeren
Zustand, höhere Gewichtung und besseres Erinnern von Geschriebenem,
günstiges Medium für verbal zurückhaltende Personen, Dokumentation der
eigenen Entwicklung), Wirtschaftlichkeit (weniger Anfahrten, intensive
Fernbetreuung, geringere Rückfallgefahr, Optimierung der Therapiesitzungen
durch Vor- und Nachbereitung, Verkürzung der Gesamttherapiezeit) sowie
zeitliche und örtliche Flexibilität. Die Erfahrungen des Therapeuten
zeigten, dass „internetgestützte Psychotherapie“ raschere und stabilere
Erfolge erzielt. Während Patienten und Versicherungen wirtschaftlich von dem
Verfahren profitieren, erbringt der Therapeut bislang seine Leistung
kostenlos, was den innovativen Ansatz letztlich verhindert oder zu
abrechnungstechnischen Kunststücken zwingt.
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